1400 TL İade Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yok
Modaçelikler’den Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla 1400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim için elbiseyi 6 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve gönderimim 6 Haziran tarihinde r. Ç isimli kişi tarafından teslim alınmış olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 116495602080’tir.
İadem teslim alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “11 Haziran’da işleme alındı” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, bunun dışında ne süreçle ilgili ne de iade ödememle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen 1400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma halen yatırılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
İademin akıbeti hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve 1400 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.



