Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone’un Haksız Yüksek Faturaları Beni Mağdur Etti

1 Şubat 16:5273

Vodafone kullanmak benim için tam bir pişmanlık oldu. Son 2 aydır hattıma haksız ve çok yüksek faturalar yansıtılıyor. 3.620 TL tutarında “yurt dışı kullanım” adı altında bir fatura kesildi, ardından taahhüt sürem dolmasına rağmen bu kez de yaklaşık 3.200 TL civarında, içinde “vergi” vb. Kalemlerin de bulunduğu bir fatura çıkarıldı.

Bu tutarların hiçbirini kabul etmiyorum ve kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Vodafone’un yaptıklarının arkasında durmadığını, kullanıcıyı korumak yerine zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Bu yaşadıklarım sebebiyle hakkımı helal etmiyorum.

Ekonomik krizin bu kadar ağır olduğu bir dönemde bu şekilde haksız yere fatura çıkarılmasının gözden geçirilmesini, yansıtılan tutarların detaylı olarak incelenmesini ve haksız olan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
1 Şubat 19:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Şubat 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
21 Şubat 17:04

15.000 TL fatura mı gelir kurban mı aldık sizden?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda 23 Bin TL Yüksek Tutar Ve Haksız Vergi Ücretleri

4 Nisan 11:0098

Vodafone hattıma ait son faturam bu aya ilişkin olmasına rağmen yaklaşık 23 bin TL olarak kesilmiştir. Hatta tanımlı Opp...

Faturamda Gizli Ek Vergi Ve Sözleşmeye Aykırı Ücret Artışı

10 Şubat 21:50190

Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yaptığım sözleşmeye göre ödemem gereken sabit bir tutar bulunmasına rağmen, Şu...

Açıklamasız Fahiş Fatura Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

22 Aralık 2025 01:06138

Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda ise büyük bir sorun yaşadım. N...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri