Vodafone'nin, Kayıtlı Engelli Aboneye Normal Ücretli Fatura Göndermesi!

Vodafone'dan şikayetçiyim. 2 ay önce Vodafone'a abone olmuştum. Abone olurken engelli raporumu götürdüm. Engelli raporum var benim. %25 indirim veriyordu. Kabul edildi engelli raporum. Başvurumu yaptım. Bana mesaj da geldi yani kabul edilmiştir diye. Ancak 1 ay kullandıktan sonra normal 285 liralık tarifeydi. Ben zannettim ki indirimden dolayı 205 lira. Daha sonra öğrendim. Bu ayda 295 lira geldi. Sonra çağrı merkezine aradım. Bu nasıl oluyor dedim. Kabul edildi. Bu ay 295 lira geldi. Çağrı merkezinde görüştüğüm görevli bana dedi ki Hayır burada gözükmüyor. Yani kabul edilmemiştir. Nasıl olur dedim. Ben kabul edildi. Orada şubede görüştüm. Hatta ilk ay 205 lira. O dedi ilk ayın 205 lira olması Geç abone olduğunuz için. Yani ayın başından itibaren değil. Geç abone olduğunuz için düşük geldi. Oysa hiç kayıt yapılmamış gibi gözüküyor. Yani sistemde gözükmüyor engelli raporunuz. Ben de bu yüzden şikayetçiyim. Yani Vodafone'dan. Şubeye gidip tekrar yaptıracağım. Ondan sonra bana dediler ki Çağrı merkezinden Tekrar şubeye gidip yenileyebilirsiniz. Dedim böyle rezillik olur mu? Bana hem mesaj da geliyor. Kabul edilmiştir diye. Çağrınız başvurunuz kabul edilmiştir diye. Ondan sonra görüştüm. Bütün kimlik bilgilerimi hepsini verdim. Engelli raporunu falan veriyorum. Bu yüzden şikayetçiyim. Bir de başka bir şikayetim daha var Vodafone'dan. Vodafone'un şimdi her hafta şeyi var. Hediye çarkı var. Bilenler bilir. Hediye çarkından çeviriyorum. Her hafta aynı rezaleti yaşıyorum. Hediye veriyor. 1 GB internet falan veriyor. Oradan harcamıyor. Benim tarifemden harcıyor. Her hafta aynı şey oluyor. Her hafta da ben Çağrı merkezinden arıyorum. Bir düzeltme güncelleme yapıyor. Ancak ondan sonra düzeliyor. O kadar sinirli oldum ki. Çok rezil bir şey. Ama Vodafone böyle değil. Hediyeden hiç harcamıyor. Tamamen kendi tarifinden harcıyor. Ancak düzeltme yaptıktan sonra harcamaya başlıyor. Ondan sonra bile azaldıkça, yani içindeki internetin miktarı azaldıkça senin tarifinden de harcamaya başlıyor. Bundan da çok şikayetçiyim. Her hafta aynı rezaleti yaşıyorum. 4 hafta, 5 hafta oldu aşağı yukarı. 5-6 hafta aynı şey. Özür Mahiyet'inde bana 4 GB hediye gönderdi. 2 günlük. Bundan da çok şikayetçiyim. Bugünden itibaren bugünkünü kullanmadım. Bugün de aynı şey olacak. Biliyorum çünkü. Her hafta aynı şey tekrarlıyor. Tamam düzelecek diyor. Yüzlerinde söylüyorum da zaten. Orada bile hiç yapmıyor. Hiç böyle bir şey yaşanmıyor. Bir de o kadar övüyorlar Vodafone'u. Şikayetçiyim yani Vodafone'dan.