to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 5 g tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır bana uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma makul bir çözüm alternatifi oluşturulmadı.
Daha sonra Vodafone bayisine de giderek durumu anlattım ancak orada da en düşük 440 TL’lik bir tarifeden başka seçenek sunulmadı. Mevcut şartlarda bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zorluyor.
Vodafone’dan, hattıma uygun, daha makul ve ödenebilir bir tarife teklifi hazırlanmasını ve mümkünse aylık yaklaşık 300 TL bandında bir fatura ödeyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
