to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Tarife Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 16 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, yeni tarife hakkında doğru düzgün bilgilendirilmedim. Bu süreçte birkaç kez Vodafone tarafından arandım ancak aramalar bana sürekli meşgul olarak düştü, bu nedenle herhangi bir tarife bilgisi alamadım.
Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan en uygun tarife teklifinin 395 TL olduğunu görüyorum ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Daha makul ve bütçeme uygun bir tarife ile bilgilendirilmek ve buna göre karar vermek istiyorum.
Aksi halde, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmaz ve tarafıma dönüş yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek, makul bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
