Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’dan Uzun Süreli Müşterilere %100 Zamlı Yenileme Teklifi

36
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’a ait 5075****35 numaralı faturalı hattım için aylık 159 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 günden az süre kaldı. Buna rağmen tarafıma mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı, %100 zamlı bir teklif sunuluyor.

Piyasada ve diğer operatörlerde aynı ya da benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara verildiğini görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek ve rekabetçi olmayan bir yenileme ücreti teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olan bir müşteri olarak, piyasa koşulları ve diğer firmaların fiyatlarıyla rekabet edebilecek, mevcut ödediğim ücrete yakın veya makul seviyede bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

16 Haziran 15:34 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 15:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
16 Haziran 15:38

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Teklif Talebi

85

Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüdümün yenileme dönemine yaklaştıkça, onlin...

Çözüldü

Tarife Yenileme Döneminde Fahiş Zam Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği

116

"Telefon ile ulaşım sağlandı ve müşteri memnuniyeti için gereği yapıldı, ilgilerine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri