Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Sınırsız Tarifede Üç Kat Fiyat Artışı, Makul Teklif Talebi

11

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır sınırsız bir tarife kullanıyorum ve şu an aylık faturam ortalama 380 TL civarında gelmektedir. Tarife taahhüdüm bu ay içerisinde bitecek ve aynı özelliklerde yeni tarifelere baktığımda sınırsız paketlerin en düşük yaklaşık 900 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu tutar, mevcut ödediğim bedelin neredeyse üç katına yaklaştığı için bana oldukça yüksek ve makul olmayan bir artış gibi geliyor.

Gaziantep’te yaşayan bir aboneyim ve aynı hatta, aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmek istiyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut sınırsız kullanımımı sürdürebileceğim, daha makul ve erişilebilir fiyatlı bir sınırsız paket seçeneği sunmaları ya da mevcut tarifeme yakın şartlarda fahiş artışlar olmadan taahhütlü bir teklif ile devam etme imkanı sağlamalarıdır.

Tarife yenileme dönemimde, uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’un beni mağdur etmeyecek, bütçeme uygun, rekabetçi bir sınırsız paket alternatifi sunmasını talep ediyorum.

26 Eylül 00:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 15:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rumeysa
27 Eylül 20:39

Yapılan teklifte sınırsız Youtube.com avantajı yok ve 500 küsur fatura yansıtılıyor. Youtube.com da olduğu bir tarife imkanı var mı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bütçeyi Zorlayan Yenileme Teklifi, Uygun Sınırsız Tarife Talebi

33

Uzun süredir Vodafone hattımda faturalı bir tarife kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 161 TL ödüyorum ve bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri