to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Olarak Yüksek Ücretli Tarifeler Nedeniyle Taahhüt Yenilemede Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sınırsız tarifeme ait taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır taahhüt yenilemek için uygun bir tarife arıyorum ancak karşıma çıkan tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme aşamasında daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken, sunulan yüksek ücretli tarifeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya daha uygun bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, taahhüdümü yenilerken faturamı makul seviyede tutabilecek, daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya teklifi sunmasını ve mevcut müşterilerini koruyan bir fiyat politikası uygulamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
