to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken, son iki aydır tarafıma yeni taahhüt teklifleri sunuluyor. Ancak yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar verilirken, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana yüksek fiyatlı teklifler iletiliyor.
Şu anda aylık 392 TL ödediğim tarifem için, yeni dönem için 60 GB içeren 745 TL civarında bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da yine benzer şekilde yüksek fiyatlı teklifler sunuldu, mevcut müşteriye özel, makul bir teklif ya da aynı şartlarda yenileme seçeneği verilmedi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak aynı tarifemin mevcut şartlarla ve mevcut ücretime yakın bir bedelle yenilenmesini, kısacası taahhüdümün aynı koşullarla devam etmesini talep ediyorum. Yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlar kadar olmasa da, sadık müşteriyi mağdur etmeyecek, makul ve adil bir teklif bekliyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB içeren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenilemek istiyorum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı tarife için 395 TL gibi çok yüksek bir te...
Yorumlar