to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef ki eski bir Vodafone abonesi olarak geçtiğimiz 4 aya ait eski faturalarımı almak istiyorum. Eski abonesi olduğum hattımın faturalarına ulaşmak için Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve Vodafone bayii dahil olmak üzere tüm yolları denedim. Ancak hattım pasif olduğu için faturalarımı görüntüleyemediğimi söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Evrak talepleri diye bir mail verdiler. Oradan dönüş yapılır diye oradan da dönüş yapan eden yok. Daha ne yapmam lazım bilmiyorum. Faturamı ödemiyorum diye aramasını biliyorlar. Bu evraklar tarafıma sağlanana kadar herhangi bir ödeme yapmayacağım.
Geçmişe dönük 4 aylık faturalarımın tarafıma e-posta ile gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı görmek ve ödemek istiyorum. Ancak abonelikten çıktığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca e**********@vodafone.c...
Vodafone bayisi, fahiş fiyatta faturamı artırdığı için hat değiştirdim. Bu değişim sürecinde 3 günlük bir kapalı kalma süresi yaşadım. Geçiş aşamasınd...
Yaklaşık 4 ay önce faturalı yeni bir hat aldım, hattı kullanmaya başladım. 1 ay sonra mesaj geldi: Evrak eksikliği var, lütfen Vodafone bayisine gidin. Gittim, tekrardan kimlik bilgileri verdim, imza attım, yine açılmadı. Toplamda 5 tane Vodafone bayisine gittim, hiçbiri çözemedi. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar