to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Ücret Üç Katına Çıktı Adil Teklif Bekliyorum
Vodafone Red Kırmızı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. Bu tarifeyi taahhüdüm boyunca aylık 132 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün yarın gece biteceği bilgisinin ardından aynı tarifeye devam etmek için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden fiyat bilgisi aldığımda, aylık ücretin 375 TL olacağı söylendi.
Mevcut tarifeye yüzde yüzün çok üzerinde, neredeyse üç katına yakın bir zam yapılması benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda artışın makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
5084 ile biten hattım için ya mevcut ücretime yakın, ya da en azından çok daha makul bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma adil bir teklif ile geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
