to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'den 505 TL alacağım var. https://www.vodafone.com.tr/yanimda/borc-alacak adresinden alacağım miktarı görüyorum. Bütün bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen "beklenmedik bir hata oluştu." hatası alıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata var birkaç saat içinde düzelecektir dediler.
Bir haftadır aynı hatayı alıyorum hala düzelmedi. 3-4 tane Vodafone bayisine gittim onlar da hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Ben bu ücreti nasıl alacağım anlamış değilim. Fatura öderken hiçbir sorun olmuyor.
Sistem takır takır çalışıyor ama iş iade almaya gelince sistemde hatalar oluyor ve bir türlü düzelmiyor. Bu işleri bırakalım paramı verin.
İki ay önce Vodafone dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği doğru zamanda hattımı taşıdım. Vodafone şu an bana 555 TL ödenmemiş fatura çıkartıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bu tarz yanlış hesapların yapıldığını düzeltileceğini söyledi. Düzeltilmedi. Tekrar aradım aslında borcumun 50 T...
31 temmuzda Vodafone bayisinde 500 küsur lira fatura ödedim. Aynı tarihte hesabımdan otomatik olarak aynı fatura için ödeme çekilmiş. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım bana bir mail adresi verip buraya dekontlarınızı ve ibanınızı atın geri ödeme yapılır dediler. Yaptım mail iletilmiyor, birkaç gü...
Vodafone borç alacak sayfası sürekli hata veriyor, 1 ay oldu. İademi alamadım. Bilgileri giriyorum, bilgimi girdikten sonra da son aşamada hata veriyor, hatta bazen hiç girilmiyor. Çok komik ama yasal hat sahibinin bilgileri girilmesi gereklidir diye uyarı veriyor. Sanki ben başka birinin bilgilerin...
Yorumlar