Paket Aşımını Kapatma Ücretinin Haksızlığı

Türk Telekom faturalı hattımda internet paket aşımı politikasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İnternet paket aşımının kimsenin özellikle tercih ettiği bir durum olmadığını, aksine kullanıcıların bu durumdan kaçınmaya çalıştığını düşünüyorum, çünkü aşım olduğu anda zaten yüksek ücretlerle karşılaşıyoruz. Kime, niye internet kullanmamak için para ödemek mantıklı gelsin ki?

Bugün hat ayarlarıma girip paket aşımını tamamen kapatmak istedim. Bu işlemi yapmak istediğimde, paket aşımını kapatmanın aylık 40 TL gibi ek bir ücrete tabi olduğunu gördüm ve bu nedenle işlemi onaylamaktan vazgeçtim. Yani hem paket aşımında ekstra ücret alan bir sistem var, hem de aşım yapmamak için koruma almak istediğimizde ayrıca para talep ediliyor. Bu uygulamayı son derece mantıksız ve tüketici açısından haksız buluyorum.

İnternet paket aşımını kapatma işleminin ücretli olmaması gerektiğini düşünüyorum. Paket aşımını engelleme hizmetinin tamamen ücretsiz hale getirilmesini ve bu politikanın müşteri lehine yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.