Sld14529 Numaralı Sipariş İçin 22 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Yok, 2445 TL Geri İade Talebi

3 Ekim 2026 tarihinde Sloid Bruises adlı firmanın web sitesi üzerinden “sloid racing pink sweatpants” adlı bir eşofman siparişi verdim. Sld14529 numaralı bu siparişim için benden 2445 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.

Siparişimle ilgili durumu sormak için firmanın Instagram hesabına ve WhatsApp hattına defalarca kez yazdım. Özellikle Instagram üzerinden attığım mesajlarda iki hafta önce verdiğim eşofman siparişimin hala kargoya verilmediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını açıkça belirttim, buna rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçte müşteriye bilgi verilmemesi ve iletişim kurulmaya çalışıldığında da tamamen sessiz kalınması, yapılan işin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor. Elinde ürün olmayan bir firmanın sipariş almaya devam etmesi ve müşteriyi bu kadar süre bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hem siparişim hem de ödediğim ücret hakkında belirsizlik yaşamaktayım. Sld14529 numaralı siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 2445 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ve yaşadığım bu süreci resmi mercilere taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.