Köfteci Yusuf’tan Eksik Gelen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

25.10.2026 tarihinde saat 21.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Toplam 1165 TL tutarındaki bu siparişimde 2 adet içli köfte ve 2 adet burger menü eksik geldi. Ödemesi tamamen alınmış olmasına rağmen ürünlerim eksik bırakıldı.

Sorunu fark eder etmez hem Köfteci Yusuf’a hem de Yemeksepeti’ne ulaştım. Restoran herhangi bir şey yapamayacağını, sorunun Yemeksepeti ile çözülmesi gerektiğini söyledi. Yemeksepeti tarafına ise uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen ürünlerimin ya tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere karşılık gelen tutarın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu konuyu inceleyip bir an önce çözmesini ve bu tarz durumlarda müşterilerin cevapsız bırakılmamasını istiyorum.