to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “25 GB Ultra” isimli tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 60 GB internet paylaşım hakkım olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım.
Ancak hattıma tanımlanan paket sadece 25 GB internet paylaşım hakkı içeriyor. 384 TL ödüyorum fakat 25 GB paylaşım hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve bu nedenle internetim bitmek üzere olduğu zaman birçok konuda sıkıntı yaşıyorum. Başta verilen bilgilendirme ile şu an kullandığım paket arasında açık bir çelişki bulunuyor ve ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum.
Vodafone’dan, müşteri hizmetlerinin bana telefonda ifade ettiği şekilde paketimin düzeltilmesini ve vaat edilen 60 GB internet paylaşım hakkımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, yanlış bilgilendirme ve mağduriyetim nedeniyle konuyla ilgili resmi makamlara şikayetçi olmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim. Ayrıca diğer hattımda sim kart takılı olmadığı için, tarafıma en kısa sürede 0544********26 numaralı telefonum üzerinden dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone hat sahibi olarak, müşteri hizmetleri üzerinden talep ettiğim tarife değişikliğinde yanlış işlem yapıldığı için mağdur oldum. Tarafıma gönderilen SMS’te, “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi”nin 15.12.2025 tarihinde 208,39 TL karşılığında yüklendiği bilgisi iletildi. Ancak ben, özell...
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 12.25 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana sosyal medyanın tamamen sınırsız olacağı ve bunun dışında ayrıca 40 GB internetimin olacağı söylendi, bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girip yenilenen tarifeme baktığımda...
Vodafone hattıma 15.10.2025 tarihinde Vodafone Red kapsamında sınırsız mobil internet içeren Super Sınırsız Red tarifeye taahhüt yaptım. Ancak bu paket kapsamında internet paylaşım hakkımın 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Taahhüt sırasında bana bu kısıtlama açık ve net bir şekilde s...
Vodafone hattımda Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede yer alan sınırsız sosyal medya hakkıma güvenerek internet kullanımımı ona gö...
Yorumlar