to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uygun Tarife Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’a ait 0541******* numaralı hattım için yaklaşık 650 TL fiyat aralığında uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir aydır sistemde bana bu seviyede uygun bir tarife görünmüyor. Uygun tarife düşmesi gerekirken uygulama ve sistem sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerinden ve bayilerinden destek almaya çalıştım fakat yardımcı olmadılar, sorunum çözülmedi. Hattımı Şanlıurfa Hilvan’da kullanıyorum ve uzun süredir makul bir pakete geçemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.
Uygun fiyatlı bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
