to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uygun Red Tarifesi İsteği Ve 20 Günlük Çözüm Bekleyişi
Vodafone’a ait 054691642** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun bir Red tarifesi sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri ve bayide, bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL civarında sundular. Ben hattım için uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum ve bu seviyeye yakın, makul ve kullanılabilir bir Red tarifesiyle devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve bütçemi dikkate alarak, faturamı yaklaşık 300 TL bandında tutabileceğim uygun bir Red tarifesinin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
