Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturaya Geçiş İçin Makul 20 GB Tarife Teklifi Alamıyorum

104

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. 0545******** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak aylardır bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. En düşük olarak 440 TL’ye 10 GB içeren bir paket çıkarılıyor ve bu teklif benim kullanım ve bütçe beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Ben aylık olarak en az 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir fatura talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bu süreç devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Aynı şekilde bayiye gittiğimde de farklı ya da daha uygun bir teklif alamadım, her seferinde aynı yüksek tutarlı paketlerle karşılaşıyorum.

Uzun süreli bir Vodafone kullanıcısı olarak, hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ve bütçeme uygun, en az 20 GB internet içeren bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.

11 Mayıs 16:12 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 16:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 16:18

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Odaklı Destek Eksikliği

68

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “265 Uyumlu 5 GB” tarifesindeydim ve hat sözleşmem bittiği halde son ...

Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı

52

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

291

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı ...

Faturalı Hat İçin 400 İla 500 TL Tarifeler Bütçemi Zorlıyor

128

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2024’ten bu yana hattım için uygun bir tarife bulamıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri