Kargoya Verilmeyen Sipariş, Açıklama Ve İade Talebi

20.09.2026 tarihinde Tosifa adlı internet sitesinden ts19098295762 numaralı siparişimle iki adet takım satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siteye ait bir iletişim numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yaşadığım gecikme ve belirsizlik konusunda bilgi alamıyorum. Ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Siparişimde yer alan ürünlerin derhal kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.