to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Tarife Yenileme İşlemi Engellendi Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeye yeniden taahhüt yapmak istiyorum; ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmayı denediğimde “gelebileceğiniz tarifeler bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde taahhüt yenileme işlemi yapamıyorum ve bunun nedenine dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Kullanmış olduğum mevcut tarifemin aynısına taahhüdümün yeniden tanımlanmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
