to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir aydır hattım için makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, bana sürekli “uygun tarife yok” denilerek geçiştiriliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve ısrarla daha yüksek ücretli tarifeler önerildi. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer ya da onlara yakın bir teklif bile alamıyorum.
Mevcut müşterilere de makul fiyatlı, taahhütlü veya taahhütsüz uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve hattım için bütçeme uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
