to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızı Sürekli Düşüyor
Tarafıma 1 ay süreyle 1000 Mbps internet hızı tanımlandığı belirtilmesine rağmen bu hizmetten yalnızca ilk saatlerde faydalanabildim. Kısa bir süre sonra bağlantı hızım tekrar yaklaşık 93 Mbps seviyesine düştü ve o zamandan beri bu şekilde devam etmektedir. Tarafıma vaat edilen 1000 Mbps hızındaki hizmet fiilen sunulmamaktadır.
1000 Mbps kampanyası sistemde aktif görünmesine rağmen hızımın 100 Mbps seviyesinde kalmasının gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, tarafıma taahhüt edilen hızın eksiksiz olarak sunulmasını ve hız sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü teşekkürler
