to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’de Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Teklifi Alamadım!
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır aynı tarifedeyim ve sürem dolmak üzere olduğu için hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak buna rağmen bana uygun, makul bir tarife ya da teklif sunulamadı.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm bitmek üzereyken daha avantajlı veya en azından piyasa koşullarına yakın bir teklif beklerdim. Ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde bana bütçeme uygun bir seçenek bulunamadığı söylendi.
Vodafone’un beni arayarak mevcut kullanımımı ve bütçemi dikkate alan, gerçekten uygun bir tarife sunmasını istiyorum. Aksi halde mevcut hattım dahil tüm hatlarımı başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda hızlı bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
