to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitmeden Uygun Teklif Alamama
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün son ayındayım ve şu anda aylık 265 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden daha uygun ve avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimi hem bayide hem müşteri hizmetlerinde belirttim ancak bana sunulan tarifelerin tamamı 500 TL’nin üzerinde kaldı ve bütçeme uygun hiçbir seçenek sunulmadı.
Bayideki yetkililer ve müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı, mevcut ödememe yakın makul bir teklif alamadım. Bu durum nedeniyle adıma kayıtlı tüm hatları başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden önce benimle iletişime geçerek şu an ödediğim ücrete yakın, daha düşük fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunmasını, mağdur edilmeden uygun bir kampanya ile hattımı kullanmaya devam edebilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekul
