to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Talebi Ve Yardım Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından daha uygun fiyatlı yeni bir tarife sunmalarını beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bana bütçeme uygun hiçbir tarife teklifi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaklaşık bir aydır bu şekilde devam eden süreçte 820 TL tutarında fatura ödedim. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut koşullar benim için ekonomik değil.
Vodafone’dan talebim, gelir durumumu ve bütçemi dikkate alarak daha düşük ücretli, uygun fiyatlı bir tarife sunmaları ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
