to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Ücret Ödemeyen Yolculara Konforsuz Koltuk Ataması
Sunexpress ile bu ay ve son dönemde gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarda, koltuk seçimine ekstra ücret ödemediğim için sistemin beni sürekli en konforsuz koltuklara yerleştirdiğini fark ettim. 12.09.2026 tarihli AYT–ADB uçuşumda da yine 15f numaralı, acil çıkış sırasının önünde, pencerenin bir önündeki koltuk verildi ve bu koltuk Konfor açısından oldukça rahatsızdı.
Bu durum sadece tek bir uçuşa özel değil, neredeyse her seferinde en arka ya da en konforsuz, özellikle de orta koltuklara otomatik olarak atanıyorum. Sırf ekstra koltuk ücreti ödemiyorum diye sistemin beni hep bu tarz rahatsız koltuklara yönlendirmesini adil bulmuyorum. Ücretli koltuk seçimi yapanların avantajı olabilir ama ücret ödemeyen yolcuların da her zaman bilinçli şekilde en kötü yerlere atanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sunexpress’ten beklentim, koltuk atama sisteminin bu şekilde ödeme yapmayan yolcuları sistematik olarak konforsuz koltuklara yönlendirmeyecek biçimde düzeltilmesi ve bu konuda açıklama yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasıdır.
