to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitti, ancak yaklaşık 4 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeme rağmen içeriği bol, fiyatı uygun bir tarife bulamıyorum.
Şu anda fatura tutarım 585 TL’ye yükseldi ve bu ücret karşılığında bana daha avantajlı bir tarife sunulabileceğini düşünüyorum. Defalarca görüşme yapmış olmama rağmen net ve makul bir teklif alamadım, bu durumdan dolayı mağdur hissetmeye başladım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı karşılayacak, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife sunmasıdır. Aksi takdirde, bu koşullarda devam edemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık dört aydır hem içeriği yeterli hem de fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan seçeneklerde, örneğin sadece 10 GB internet içeren tarifeler için dahi 500 TL gibi yüksek fiyatlar söyleniyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm ancak uygun bir tarife sunulmadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif alamamak, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiriyor.
Vodafone’dan, mevcut müşterilere özel olarak en az 50 GB internet içeren ve 400 TL’yi aşmayan, daha makul ve rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 4 aydır hattım 585 TL iken şu an 640 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve makul, içerik olarak bana uygun bir tarife bulamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone ana bayi ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Özellikle 20 GB internet içeren, fiyatı da 250 TL’yi aşmayan bir tarife talep ettim. Ancak bana sunulan 20 GB’lı tarifelerin 300–320 TL bandında olduğu söylendi ve bu teklifleri hem içerik hem fiyat açısından uygun bulmadığım için kabul etmedim. Görüşmelerime rağmen bana bütçeme uygun, tatmin edici bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, en az 20 GB internet içeren, aylık ücreti 250 TL’yi geçmeyen bir faturalı tarife teklif edilmesi ve mevcut yüksek fatura yükümün hafifletilmesidir. Bu konuda yardımcı olunmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifelerin 580 TL civarında olduğunu, daha uygun bir seçenek bulunmadığını öğrendim. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu içi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca, faturamın aşırı artmaması için mevcut kullanımım ve bütçeme uygun yeni bir tarife ya da paket araştırdım; ancak Vodafone tarafında bana uygun, makul bir fatura seçeneği sunulm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için araştırma yapıyorum, çünkü taahhüdüm bitmek üzere. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça pahalı kaldı ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım...
Yorumlar