Vodafone Red 30GB Tarife Ücretinde İki Kat Artış Şikayeti

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an tarifenin son ayındayım. Bugüne kadar hem tarifemi hem de zaman zaman aldığım ek paketleri içeren faturalarımı düzenli olarak ödedim. Mevcut tarifem için ödediğim tutar 379 TL iken, müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarife için bana 550 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın bir ücret teklif edildi.

Görüşmemizde diğer operatörlerin daha pahalı olduğu, bu nedenle daha düşük bir fiyat verilemeyeceği söylenerek bu tutarı kabul etmemin beklendiği belirtildi. Ancak yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, mevcut kullanımım ve ödeme alışkanlığım dikkate alınmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan, mevcut tarifeme benzer koşullarda, piyasa ve sadakat durumum göz önünde bulundurularak daha uygun ve makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda teklifin yeniden gözden geçirilerek tarafıma makul bir teklif ile dönülmesini rica ederim.