to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için bugün kesilen faturamda normalde yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken bu ay 2500 TL fatura çıkarıldığını gördüm. İnternet paketim bittikten sonra herhangi bir onayım olmadan hattıma sürekli yeni internet tanımlandığı için faturamın bu kadar yüksek geldiğini fark ettim.
Bu ek internet paketleriyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattıma tanımlama yapılmasını ve bunun sonucunda bu derece yüksek bir fatura ile karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, bilgim ve onayım dışında yansıtılan yüksek tutarın iptal edilerek faturamın normal seviyesine çekilmesini talep ediyorum.
Fazladan yansıtılan tutarın silinmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda bu şekilde otomatik tanımlanan internet paketlerinin kapatılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda son 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde toplam yaklaşık 400 TL gelmesi gereken faturalarım 500, 600 ve hatta 1.800 TL olarak kesilmeye başladı. Fatura incelemelerinde benim onayım dışında hatta ek internet paketleri yüklendiğini ve bu paketler nedeniyl...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Aralık 2025 tarihli faturamın normalde yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken, ek internet paketi yansıtıldığı için 850 TL olarak kesildi. Bu ek internet paketini ben kendim almadım, hatta tanımlandığından hiç haberim yoktu. Detaylı fatura incelemesinde tutarın e...
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS ...
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim, gece ben uyurken arka planda hiçbir uygulama açık değilken ve herhangi bir güncelleme yokken aniden bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Bu durum tamamen benim dışımda ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Norm...
Yorumlar