to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu an aylık ortalama 2.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımın çekim kalitesi ve internet performansı son derece kötü. Özellikle 5G’ye geçişten sonra mobil internet daha da yavaşladı, çoğu yerde sağlıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de intern...
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım paketler ve açıkça görülen bir sistem hatası nedeniyle toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hat İstanbul Bağcılar’da kullanılmaktadır ve bu tutarın tamamen haksız olduğunu d...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunu iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik asistana yönlendiriliyorum ve ne söylersem söyleyeyim sürekli aynı cevabı veriyor, bu nedenle yaşadığım soruna da...
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarımda “özel kullanım ücreti” adı altında, hiçbir şekilde tarafıma açıkça belirtilmeyen ve açıklanmayan ek ücretler yansıtılıyor. Bu süreçte faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 700 TL, 1000 TL ve hatta 2500 TL g...
Vodafone mobil hattımda Kasım 2025’ten bu yana, evde sürekli Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen her ay fahiş fatura aşımı yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken, son 6 aydır her ay düzenli olarak 2.500 TL fatura çıkarılıyor. Evde Vodafone Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde, ...
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımı İstanbul Acıbadem’de kullanıyorum ve aylardır ülke çapında yapılan 5G reklamlarına rağmen internet hizmetinden neredeyse faydalanamaz hâle geldim. Özellikle 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, sözde en az 10 katına çıkması gereken internet hızım tam tersine adeta 10’da 1 seviyesine düşt...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ancak yaklaşık 1 seneye yakındır Sultanahmet bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Hem konuşma sırasında kesintiler yaşıyorum hem de internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve bankacılık işlemlerimi ya...
Vodafone’da kişisel hattım için TEB'li 18 GB tarifesini aylık 455 TL olarak kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 2.516,75 TL borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın internet aşımından kaynaklandığını, tarafıma SMS ile bilgi gönderildiğ...
"Gerçekten yardımcı oldular teşekkür ederim Vodafone"
"Sorunum kısa zamanda çözüldü selda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son tarife yenilemem sonrasında hattıma uygulanan taahhüt ve ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt...
17.02.2026 tarihli Vodafone faturamda, “Apple bill” açıklamasıyla 2500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada sadece “Apple bill” yazdığı için neye ait olduğunu anlayamıyorum ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hem Apple hem de Vodafo...
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki Mart faturamda, herhangi bir kullanım aşımı yapmamış olmama rağmen yaklaşık 2.500 TL fazla ücret yansıtıldı. Normal kullanım düzenimde bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi üzerine durumu sorguladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gü...
5518****17 numaralı faturalı hattım üzerinden 07.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında apple.com/bill tarafından 2.500 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Buna ek olarak aynı fatura içerisinde 31,90 TL'de “yansıtma bedeli” adı altında ekle...
Antalya Alanya Akdenizpark AVM’deki Vodafone bayisinden hattımın üzerine Samsung a05 model bir telefon işlemi yaptım. Amacım telefonu 11 bin TL civarında alıp nakit ihtiyacım için tekrar satmaktı. Ancak daha sonra faturayı ayrıntılı kontrol ettiğimde, faturada Tecno Spark Slim adlı yaklaşık 30 bin T...
"TSK"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomatik olarak devreye alınan aşım paketleri nedeniyle, sadece ek paket tutarları...
"Teşekkür ederim kısa sürede memnun olacağım şekilde tarifem ve tarife ücretim değiştirildi"
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, bir süre Türk Telekom’a geçip tekrar Vodafone’a dönen bir müşteriyim ve şu an Aydın Merkez'de ikamet ediyorum. Hatt...
Vodafone mobil hattım için bugün kesilen faturamda normalde yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken bu ay 2500 TL fatura çıkarıldığını gördüm. İntern...
"Arayan temsilci oldukça nazik ve bilgiliydi teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için kendi hatalarından kaynaklandığını söyledikleri şekilde yaklaşık 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde ödemem gereken tutardan 1590 TL daha fazla fatura çıkarıldı. Bu hatayı kendileri de kabul etti ve fazla alınan tutarın iade edileceğini, bunun için başv...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
