to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylı bir şekilde tamamladım. İş ortağım 30 GB tarifesine geçiş yapmak için yaptığım bu başvurunun ardından, 19.03.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından yeni SIM kartım teslim edildi. Buna rağmen, taşıma işlemi belirtilen yaklaşık 3 günlük süre içinde tamamlanmadı ve geçiş süreci hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmeyi talep ettiğim tarifeyi bile net olarak teyit edemediler ve süreçle ilgili tatmin edici, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hattım hâlâ eski operatör olan Turkcell üzerinden aktif görünüyor; yeni operatöre geçiş sağlanmadığı için arama yapamıyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’un numara taşıma ve tarife geçiş sürecimi acilen tamamlamasını, tarifemin düzgün biçimde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a internet sitesi üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçmek için e-sim başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. B...
26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal tarifeye geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında temsilciniz tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Görüşmede, hattımın açıldığı ilk gün Mini 100 tarifesinin tanımlanacağı, 24 saat içerisinde ise seçmiş olduğum 30 GB kurumsal tarifeye 1...
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, süreç adeta askıda kaldı. Bu süre boyunca hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 11:22’de Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Sistem, başvurunun alındığını belirterek beni e-Devlet sayfasına yönlendirdi; ancak e-Devlet ekranına giriş yaptığımda sayfa hata verdi. Bu hata nedeniyle...
Yorumlar