to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Sürekli Tobi İle Karşılaşma Sorunu
Vodafone’da 542’yi aradığımda sürekli olarak Tobi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tobi, konuşmayı sonlandırıp telefonu kapatıyor. Ailemdeki herkes Vodafone kullanıyor ve hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Vodafone Yanımda uygulamasında ise müşteri temsilcisine ulaşmak ücretli olduğu için bu yöntemi de kullanamıyoruz. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadığımız sorunları paylaşamıyoruz. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve Vodafone’dan kesinlikle memnun değiliz.
Vodafone’dan beklentim, müşteri temsilcisine ulaşma sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve müşterilerin mağduriyetinin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
