to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 542’yi aradığımda sürekli olarak Tobi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tobi, konuşmayı sonlandırıp telefonu kapatıyor. Ailemdeki herkes Vodafone kullanıyor ve hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Vodafone Yanımda uygulamasında ise müşteri temsilcisine ulaşmak ücretli olduğu için bu yöntemi de kullanamıyoruz. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadığımız sorunları paylaşamıyoruz. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve Vodafone’dan kesinlikle memnun değiliz.
Vodafone’dan beklentim, müşteri temsilcisine ulaşma sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve müşterilerin mağduriyetinin giderilmesidir.
Vodafone sanırım artık müşteri temsilcisi çalıştırmıyor. 542'yi arayıp müşteri temsilcisi bulmak imkansız ve hiçbir seçenekte müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Bu kadar kötü olacağını hiç düşünmemiştim. En kısa sürede Vodafone'dan çıkacağım. Karşınızda asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Saçm...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Vodafone müşteri temsilcilerine bağlanmak için 542'yi arıyorum, beni Tobi karşılıyor ve sorunumuzu söyleyin diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum diyorum, beni tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Orada da müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir seçenek yok. Tobi de benim sorunumu çözemiyor. Lüt...
Vodafone müşteri temsilcilerine bağlanmak için 542'yi arıyorum, beni Tobi karşılıyor ve sorunumuzu söyleyin diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum diyorum, beni tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Orada da müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir seçenek yok. Tobi de benim sorunumu çözemiyor. Lüt...
Yorumlar