to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Mobil İmzam Açılmadı, Uzun Bekleme Ve Çözüm Yok
16.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza açtırmak istedim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “uygulama bu şekilde” denilerek net bir çözüm ya da somut bir adım sunulmadı. Hala Müşteri hizmetlerinden talebin sonuçlanmasına 4-5 gün var diye bilgi veriliyor.
Diğer operatörden başvuru yapan arkadaşımın aynı gün mobil imzası açılarak kullanmaya başladı.
Mobil imzayı iş ve resmi işlemlerim için acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün itibarıyla mobil imzamın derhal açılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aktif edildi
