to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak 28 Şubat 2026’da bitecek olan Uyumlu tarifemin “muhteşem bir tarife” ile yenileneceği söylendi. Görüşmede 205 TL’ye 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için anlaşma yapıldı ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde hattıma 403 TL’lik fatura yansıtıldı. Bu tutarı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “erken geçtiğiniz için böyle olmuş” gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı.
Ben bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum ve ses kayıtlarımın acilen dinlenmesini, bana görüşmede taahhüt edilen şartların incelenmesini talep ediyorum. İtiraz ettiğim hatlarımın sonu 2933 ve 9198 ile bitmektedir. Ayrıca diğer hattıma da daha önce yaklaşık 225 TL ödüyorken, taahhüdüm Nisan 2026’da bitecek olmasına rağmen 567 TL fatura çıkarılmıştır. Bu iki hatta ait faturaların tamamına itiraz ediyorum.
Vodafone ile daha önce de 1–2 kez benzer şekilde fatura ve taahhüt kaynaklı sorunlar yaşamış olmam beni artık ciddi anlamda mağdur hissettiriyor ve güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu nedenle konunun acilen incelenmesini, ses kayıtlarına bakılarak bana taahhüt edilen ücretlerin geçerli hale getirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla tutarların iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve hattımı başka operatöre taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone hattım için son bir yıl içinde tarifem sürekli değiştirilerek bana her seferinde yüksek faturalar yansıtıldı. Bu durumdan bunaldığım için müşteri hizmetlerini arayıp, benden hakkımdan fazla ücret alındığını, bu şekilde devam edemeyeceğimi belirterek mevcut tarifemin feshedilmesini istedim. ...
Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı...
31.12.2025 tarihinde Vodafone kurumu ile olan taahhüt sürecim bitiyordu. Taahhüdümün bittiğinin ertesi günü başka bir kuruma geçiş yaptım; bu sürede yaklaşık 4 gün Vodafone hattımı taahhütsüz kullandım, yani 04.01.2026 tarihine kadar. Akabinde, 15.01.2026’da tarafıma eski tarife fiyatımdan aylık pak...
Yorumlar