to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Mevcut paketim kapsamında aylık 327 TL karşılığında 8 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Tarafıma bildirildiği üzere mevcut tarifemin bitiş tarihi 6 Şubat 2026’dır.
Tarifemin yenilenmesi sürecinde tarafıma vergiler hariç 370 TL bedelli yeni bir tarife teklifi sunulmuştur. Bu tutar, hâlihazırda ödediğim ücret dikkate alındığında yaklaşık %13 oranında bir fiyat artışına karşılık gelmektedir. Mevcut ekonomik koşullar, artan yaşam maliyetleri ve bütçe dengeleri göz önünde bulundurulduğunda bu artış oranını makul bulmuyorum.
Yeni tarife teklifini kabul etmememe rağmen, kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak daha düşük bütçeli, müşteri sadakatini gözeten ve ekonomik şartlara daha uygun herhangi bir alternatif teklif tarafıma sunulmamıştır. Mevcut müşterilere yalnızca daha yüksek bedelli tarifelerin önerilmesi, müşteri memnuniyeti ve sadakati açısından olumsuz bir durum oluşturmaktadır.
Bu nedenle, güncel kullanımım ve bütçe durumum göz önünde bulundurularak, mevcut ekonomik şartlara daha uygun, daha düşük ücretli ve makul bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, hattımı iptal ettirerek diğer operatörlerin sunduğu daha avantajlı tarifeleri değerlendirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize iletiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 211 TL ve 12 aylık taahhüdüm 2026 Ocak ayında sona erecek. Yeni dönem için aynı paketin yaklaşık 380 TL gibi, neredeyse yüzde 80 oranında zamlı bir fiyatla sunulduğunu Aralık ayında bilgi verildi. Ülk...
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır Uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım. Paket içeriğim aylık 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olup, bunun karşılığında aylık 300 TL ücret ödemekteyim. Çevremdeki birçok kişinin, aynı operatörde veya farklı operatörlerde daha fazla internet ve dakika ...
Yorumlar