to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturasız Hatım İptal Edildi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Vodafone’da babam R**** Ö**** adına kayıtlı olan faturasız hattımın kapandığını yeni fark ettim. Numarayı uzun süredir kullanmadığım için başlangıçta durumdan haberdar değildim, ancak hatta ihtiyaç duyduğumda iptal edilmiş statüsünde olduğunu ve bu nedenle kullanılamadığını gördüm.
Konu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat Vodafone yapay zekâsı tobi sürekli alakasız birimlere yönlendirdiği için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Numara uzun süreli tl bakiye yüklemesi olmadığı için boşa düşmüş. Hattı yeniden aktif edip kendi kimliğim ile üzerime almak istiyorum. Açtırma parası vs. İçin beni arar mısınız?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güzel ve nazik bir dille ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim
