to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve faturasını uzun süredir ben ödüyorum. Şu anda hattı kendi üzerime almak istiyorum ancak babam İstanbul’da değil ve uzun bir süre de buraya gelemeyecek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattın yasal sahibi olmadan hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, yapay zekâya bağlanmadan gerçek bir temsilciye ulaşmak için defalarca uğraşmak ve sesimi yükseltmek zorunda kaldım, bu da süreci daha da zorlaştırdı. Mağazaya gittiğimde de yine babamın bizzat gelmesi gerektiği belirtildi.
Babamın uzun süre burada olamayacak olması nedeniyle, hattın üzerime geçirilmesi konusunda bana kolaylık sağlanmasını ve işlemin uzaktan ya da farklı bir yöntemle yapılabilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 3636.
Hattım babamın üstüne. Babamla beraber bayii de 3 ay önce Vodafone geçtim. Aradan bir zaman geçti. 48 saatliğine hattım kısıtlandı. Bayiyi aradım dedim neden böyle oldu. Dedi hat babanın adına onun kimliği gerek. Babam o esnada farklı ilde idi. Dedi gidip kimliğini verip imza atması gerekiyor. Babam...
Bundan yaklaşık 2 ay öncesinde aslında babamın üzerine ancak kendim kullanmış olduğum faturalı Vodafone hattını kapattırma kararı almamız sonucunda söz konusu hattı iptal ettirdik. Ben kendim yeniden şahsım üzerine Vodafone'dan faturalı hat çıkarttırdım. Şu anda halen bu hattımı (Ne yazık ki yine Vo...
Baştan sona size yaşadıklarımı aktarmak istiyorum. Birkaç ay önce babamı kaybettim. Cenaze işlemlerinden birkaç hafta sonra babama ait olan numaranın başka birine verilmesi düşüncesi beni rahatsız ettiği için hattı üzerime almaya karar verdim. Tüm kardeşlerimin ve annemin imzasıyla hattı üzerime ald...
Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın adına olduğu için birçok işlemi yapamıyordum. Kendi adıma hat aldığım için eski numaramı kapatmak amacıyla müşteri temsilcisi ile 18.12.2024 tarihinde hat sahibi ile birlikte görüşme sağlayıp faturasıza geçiş işlemi talep ettim. Bize işlemin y...
Yorumlar