Vodafone Tek Seçenekte 440 TL Tarife Sunması Ve Uygun Alternatif Sunmaması

Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve şu anda aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde ise 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü 440 TL tutarında yalnızca tek bir seçenek sunuluyor.

Söz konusu hattı oldukça sınırlı kullanıyorum. Dolayısıyla mevcut kullanım alışkanlıklarım ve ihtiyaçlarım göz önünde bulundurulduğunda, 440 TL gibi yüksek bir ücret ödememi gerektirecek bir tarifeye geçmemin hiçbir makul gerekçesi bulunmuyor. Kullanım ihtiyacıma ve mevcut tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı alternatiflerin sunulmaması nedeniyle müşteri olarak kendimi daha yüksek ücretli bir tarifeye yönlendirilmeye zorlanmış hissediyorum.

Açıkça belirtmek isterim ki mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyat artışı içeren ve kullanım ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmaması halinde Vodafone ile devam etmeyi düşünmüyorum. Bu durumda numaramı başka bir operatöre taşıyacağım veya hattımı tamamen iptal edeceğim.

GSM numaramın son 4 hanesi 5886'dır.