to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri evde mobil verim neredeyse hiç çekmiyor. Her gün, günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, bana çözüm sunmak yerine Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam söylendi. Evimde çekim sorunu bu kadar net şekilde ortadayken, verdiğiniz hizmetten faydalanamıyorum ve buna rağmen taahhüde bağlı tutulmak istemiyorum.
Taahhüt bitiş tarihim 15/07/2026 olarak görünüyor. Evimde hizmet alamadığım için, hattımı başka operatöre taşımak istiyorum ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak Sakarya Serdivan’da bulunduğum evimde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her saatte, günün her anında mobil veriyle doğru düzgün internete giremiyorum ve özellikle sosyal medya uygulamalarını kullanamıyorum.
Hizmeti aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım.
Vodafone’dan bulunduğum bölgedeki çekim gücünün teknik olarak incelenmesini ve iyileştirilmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse de kullandığım paketimin herhangi bir ceza ya da ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt başlangıcından beri faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Şu an 15 GB internet için aylık 378 TL ödüyorum, ancak çevremde aynı şekilde 15 GB paket kullanan birçok kişi yaklaşık 180–185 TL civarında ödeme yaptığını söylüyor. Ayn...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...
Yıllardır hem kendi adıma hem de ailemdeki hatlar için Vodafone kullanıyorum. Ev internetim ve mobil hatlarım dahil olmak üzere uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım Uyumlu Özel 15 GB tarifesinde taahhüdüm bittiği halde, bana yıllardır müşteri değilmişim gibi, yeni gelmiş bir müşteri...
Yorumlar