Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Diğer Abonelerle Aynı Paketi Aynı Fiyata Almak İstiyorum

profile
13 Nisan 14:26
22
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattımda şu anda farklı bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte geçmek istediğim paket, Uyumlu 10 GB 1000 dakika 250 SMS paketi ve bu paketin 185 TL civarında bir ücretle diğer kullanıcılara sunulduğunu biliyorum. Ancak aynı paket ve aynı fiyat bana teklif edilmiyor, bunun yerine çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.

Bu durum beni müşteri olarak rahatsız ediyor ve kendimi diğer abonelerle eşit şartlarda değerlendirilmemiş hissediyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak açıkça Uyumlu 10 GB 1000 dakika 250 SMS paketine geçmek istediğimi ve 185 TL’lik teklifi talep ettiğimi ilettim, fakat görüşmeye rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.

Vodafone’dan talebim, mobil hattım için Uyumlu 10 GB 1000 dakika 250 SMS paketine, diğer kullanıcılara sunulan yaklaşık 185 TL seviyesindeki koşullarla geçişimin sağlanmasıdır. İlgili hattımın son 4 hanesi 3184’tür.

13 Nisan 17:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Nisan 17:23
Cem
Cem
13 Nisan 17:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

profile
Abdulkadir
19 Şubat 22:55
172
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri