to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve İptal Talebinin Engellenmesi
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem önce neden aradığımı soruyor, hattımı iptal ettirmek istediğimi söylediğimde ise beni tekrar tuşlamalı menüye yönlendiriyor ve temsilciye bağlanma imkanım olmuyor.
Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyorum. İptal talebimi iletebileceğim, sorularımı sorabileceğim bir muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Vodafone’un en kısa sürede beni arayarak tarafıma dönüş yapmasını ve hattımla ilgili iptal talebim konusunda doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmem için gerekli desteği sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
