Vodafone’da Taahhüt Sonrası %79 Zamla Fahiş Tarife Artışı

Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30GB tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanmaktaydım. Dün itibarıyla taahhüt sürem bitti ve aynı kullanım şartları için bu kez yaklaşık yüzde 79 oranında zam yapılarak aylık 590 TL civarında bir ücretle yeni tarife teklifi sunuldu. Yani aynı hizmeti neredeyse iki katına yakın bir artışla kullanmaya devam etmem gerektiği ifade ediliyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha uygun hiçbir tarife sunamayacaklarını, tarifelerin sistem tarafından otomatik geldiğini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Vodafone uygulamasında da Ağustos sonundan itibaren geçerli olmak üzere bu yüksek fiyatlı teklifin tarafıma tanımlandığını ve teklifin, kabul ettiğim tarihten itibaren 12 ay boyunca bu ücretle devam edeceğini görüyorum.

Ben, yıllardır kullandığım hattım için mevcut tarifeme benzer şekilde, makul ve piyasa koşullarına uygun, önceki taahhüdümle karşılaştırıldığında bu kadar yüksek artış içermeyen bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu ölçüde fahiş bir fiyat artışının gözden geçirilerek indirilmesini ve önceki dönemle arasındaki makasın makul seviyeye çekilmesini istiyorum. Müşteri olarak sadakatimin bu derece yüksek bir zam oranıyla karşılık bulmasını kabul etmiyor, Vodafone’un bu konuda adım atmasını bekliyorum.