to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 750 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce Samsun Çiftlik şubesindeki bayiden yeni abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında, yeni abonelere özel 750 TL’lik Migros hediye çeki kampanyası olduğuna dair açıkça bilgilendirildim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL’lik Migros hediye çeki hattıma tanımlanmadı.
28 Mayıs tarihinde bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kampanyadan faydalanmak istediğimi ve hediye çekimin hatta tanımlanmadığını ilettim. Buna rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir net ve açıklayıcı geri dönüş de alamadım. Ayrıca tarafıma herhangi bir başvuru veya talep numarası da iletilmedi.
Yeni abonelere vaat edilen 750 TL’lik Migros hediye çekimin, son 4 hanesi 0935 olan hattıma tanımlanmasını, kampanya vaadinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
