Vodafone'da 5G Ve 4.5G Hız Düşüşü: Çalış Mahallesi'nde

Vodafone hattımda sınırsız Red faturalı kampanyasını kullanıyorum ve Kahramanmaraş Elbistan Çalış Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Bölgemize 5g getirdiklerini söyledikten sonra internetimde ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. 5g gelmeden önce 4.5G hızım çok daha iyiydi, şimdi ise hem 5g’de hem 4.5G’de internet hızı belirgin şekilde düştü.

Özellikle akşam saatlerinde internet hızı neredeyse kullanılamayacak kadar aşırı zayıflıyor, gün içinde de sürekli zayıf bir bağlantı alıyorum. Yaptığım hız testlerinde ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi indirme hızım zaman zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, yükleme hızım da oldukça düşük kalıyor. Daha önce bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak yaşadığım sorun devam ediyor.

Vodafone yetkililerinden ricam, Çalış Mahallesi’indeki 5g altyapısının ve genel kapsamanın acilen kontrol edilmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır. Mümkünse ya 5g’nin düzgün çalışır hale getirilmesini ya da en azından eski 4.5G hızlarımın geri gelmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hız problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.