to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sonrası İnternet Kesintileri Ve Yavaş Bağlantı
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.480 TL ödüyor olmama rağmen, hattımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçtikten sonra özellikle internet bağlantım her yerde sorunlu hale geldi, bulunduğum konumdan bağımsız olarak telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor.
5G’yi kapatıp tekrar 4.5G’ye almayı, hat ve internet ayarlarını yenilemeyi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı. Sürekli kopmalar, yavaşlama ve sayfaların açılmaması gibi problemler yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili hattımın bulunduğum her bölgede çekim ve internet performansının düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, hızlı internet hizmeti almak istiyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. İrtibat için 0540*****07 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Paylaşmış olduğum telefon numarası güncel tekrar arama yapar mısınız?
Sürekli olarak fotoğrafta görüldüğü gibi sorun yaşıyorum. Bu sorunun da en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Aylık 1300 civarı fatura ödemesi yapıyorum ve %75 internet kullanımı için. Eğer kullanamayacaksam operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım
Vodafone 5g Sınırsız Red tarifesini 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1350 TL ödüyorum. Son üç aydır, 5g’ye geçtiğimden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Telefon ve ağ ile ilgili yapılabilecek tüm ayarları kontrol ettim, ağ ayarlarını sıfırladım, her şeyi denedim ancak sorun hiç düzelmedi. Sıkıntı sadece tek bir bölgede de değil, nereye gidersem gideyim aynı problem devam ediyor, bunu da farklı gün ve zamanlarda çekilmiş fotoğraflarla gönderdim. Bu halde video bile izleyemiyorum Daha önce bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücret karşılığında en temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunun teknik olarak incelenmesini, çekim ve internet probleminin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone 5g Sınırsız Red tarifesini 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1.350 TL ödüyorum. Son üç aydır, 5g’ye geçtiğimden beri Antalya Serik bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Telefon ve ağ ile ilgili yapılabilecek tüm ayarları kontrol ettim, ağ ayarlarını sıfırladım, her şeyi denedim ancak sorun hiç düzelmedi. Sıkıntı sadece tek bir bölgede de değil, nereye gidersem gideyim aynı problem devam ediyor. Bunu kanıtlamak için farklı gün ve zamanlarda çekilmiş fotoğrafları da ilettim. Bu halde temel internet kullanımımı bile gerçekleştiremiyor, video dahi izleyemiyorum. Daha önce bu konuyla ilgili şikayette bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 0540***0707 numaralı hattım için ödediğim ücret karşılığında en temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, çekim ve internet probleminin en kısa sürede düzeltilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
