Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Geçişi Sonrası Çekim Ve İnternet Bağlantı Sorunları

5 Nisan 23:09518

Vodafone faturalı hattım ile Antalya Muratpaşa Kızılay bölgesinde, 1 Nisan’da 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce aynı yerlerde sorunsuz ve kesintisiz çekim alırken, artık internet bağlantım sık sık kesiliyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı.

Sorun her zaman olmasa da aralıklı olarak tekrar ediyor ve özellikle daha önce güçlü çekim aldığım noktalarda artık sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. iPhone 13 cihazını kullanıyorum ve cihazımda, hattımda ya da konumumda bir değişiklik olmamasına rağmen bu problem 5G’ye geçişle birlikte ortaya çıktı.

Vodafone’dan, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse baz istasyonu veya altyapı güçlendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hattımın tekrar 4,5G üzerinden, önceki gibi stabil ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde düzenlenmesini istiyorum.

6 Nisan 00:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Antalya Kepez’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

31 Mart 20:46168

Antalya Kepez’de uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet kullanımı sorunları yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldı...

Vodafone 4.5G Görünmesine Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı

4 Mart 15:25595

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumda sürekli 4.5G ibaresi görünmesine rağmen hem evimde hem de dışarıda kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri