Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da 50 GB Tarife Talebi ve Çözüm İsteği

21 Haziran 14:57
Halil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır mevcut internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve aylık en az 50 GB içeren bir tarifeye geçmek istiyorum.

Özellikle Red 50 GB benzeri bir tarifeye geçmeyi talep ettiğimde, görüştüğüm müşteri temsilcileri böyle bir tarifenin olmadığı yönünde bilgi verdi. Ben hattım için aylık yaklaşık 450 TL civarında olacak, en az 50 GB internet içeren uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

İhtiyacıma uygun, en az 50 GB internet içeren bir Red ya da benzer tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 15:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
21 Haziran 17:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu!

29 Ocak 11:5843

Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır Red 30 tarifesini kullanıyorum ancak bu tarifenin internet kullanım hakları benim i...

50 GB İçin 450 TL İstediğimde 10 GB İçin 440 TL Teklif Almak

30 Mayıs 17:3157

Vodafone faturalı hattımda Red’li 22 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık son iki a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri