Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35747480

Yurtdışında SMS Gelmemesi Ve Roaming Sorunu Banka İşlemlerimi Durdurdu

profile
Yonca
Vodafone
16 Nisan 12:56
26

11 Nisan’dan beri Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 gündür Azerbaycan’dayım ve hattım açık olmasına, çekim olmasına rağmen ne SMS gönderebiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Roaming ayarını da bu nedenle aktif edemiyorum, SMS gitmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu sebeple tüm banka işlemlerim tamamen durdu, doğrulama SMS’leri gelmediği için hiçbir yere giriş yapamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Yurt dışında olmama rağmen en temel iletişim ihtiyacım olan SMS hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone’un bu sorunu ivedilikle tespit edip hattımdaki SMS ve roaming sorununu acilen çözmesini ve yurt dışında bulunduğum süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 16:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 16:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Vodafone Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ahmet
Vodafone
17 Ekim 2025 23:39
495

Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...

yurt-disinda-vodafone-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Vodafone Faturalı Hat Üzerinde SMS Gelmemesi İş Süreçlerini Durdurdu

profile
Murat
Vodafone
15 Nisan 18:19
47

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç gündür hiçbir yerden SMS alamıyorum. Ne kişilerden ne kurumlardan, ne de bankalardan tek bir SMS dahi gelmiyor. Sorun nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyor, doğrulama gerektiren hiçbir işimi halledemiyorum. Ticaretle uğraşan biriyim ve SMS doğrulaması gere...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında SMS Alamama Nedeniyle Finansal İşlemlere Erişemiyorum

profile
Burak
Vodafone
08 Mart 17:21
278

Vodafone’dan geçtiğimiz hafta faturasız hat satın aldım ve kısa süre sonra Belçika’ya döndüm. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yurt dışına kapalı olduğu için şu an hiçbir şekilde SMS alamıyor ve arama yapamıyorum. Bu nedenle Türkiye’deki banka uygulamalarıma giriş yapamıyor, SMS doğrulama k...

Öne Çıkan Konular

Vodafone SMS Vodafone SMS alacak Vodafone SMS ayarları Vodafone SMS sorunu Vodafone sms gönderemiyorum Vodafone SMS gönderme Vodafone yurtdışı sms gelmiyor Vodafone SMS yurt dışı Vodafone sms gitmiyor Vodafone çekim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri