to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ön ödemeli mobil hattımda yurt dışı kullanım ayarlarım açık olmasına rağmen, yurt dışındayken başkalarının beni aradığında telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve cihazım çalmıyor. Özellikle yurt dışındayken ulaşılabilir olmak benim için önemliyken bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu konuyla ilgili başvuru yapabileceğim bir bölüm bulamadım; dolayısıyla sorunu şirkete iletemedim ve çözüm alamadım.
Vodafone’dan, yurt dışındayken hattıma gelen çağrıların neden tarafıma ulaşmadığının incelenmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile konuştum. Yurt dışına çıkacağımı belirttim. Yurt dışı dolaşım ayarlarımı açılmasını talep ettim. Bana dolaşım ayarlarında problem olduğu ve 24 içerisinde düzeltileceği bilgisini verdiler. Şu anda yurt dışındayım ve telefonum sinyal almıyor. Hiçbir düzeltme yapılmamış,...
Vodafone ön ödemeli hattım uzun süre yükleme yapmadığım için kapatıldı. Ardından ödememi yaparak hattımın tekrar açılmasını sağlamak istedim. Ödeme başarılı bir şekilde alındı ancak hattım hâlâ açılmadı. Dün gece ödemeyi gerçekleştirdim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hatta herhangi bir açılma ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
14 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyiz. 6 aydır yurt dışında yaşıyorum. Ekstra yurt dışı paket satın almama rağmen 2 hattım için telefonu kullanamıyorum. Çünkü telefon çalmıyor. Gelen aramalar başka ülkelere düşüyor. İşi ile ilgisi ve bilgisi olmayan bir müşteri temsilcisine denk geldim. Sorunum ç...
Yorumlar